Ոչ այնքան ուժեղ է նա, ով ունի մեծ գիտելիքներ այլ նա, ով կարող է համոզել։ Համոզման արվեստը մի ամբողջ գիտություն է ու դրա գիտելիքները վաղուց բացահայտել են հոգեբանները։
- Իրավիճակի նկատմամբ վերահսկողությւոնը անհնար է առանց իրավիճակի սթափ գնահատմենը։
Գնահատեք իրավիճակը, մարդկանց արձագանքը, ազդեցության հնարավորությունները։ Հիշեք որ երկխոսության արդյունքը պետք է շահավետ դառնա երկու կողմերի համար։
- Մտավոր ինքներդ ձեզ դրեք զրուցակցի տեղում։
- Գրեթե ցանկացած անձի առաջին և բնական արձաանքը դիմադրությունն է։
- Օգտագործեք հաղորդակցության (ստեծագործական) արտահայտություններ և բառեր՝ ոչ մի ժխտողականություն և բացասականություն։
- Մի պարտադրեք ձեր կարծիքը մրցակցին։ Նրան հնարավորություն տվեք մտածել ինքնուրույն։
- Փնտրեք փաստարկներ հնարավոր երկխոսության համար։
- Ուսումնասիրել ժեստերը։ Դա կօգնի ձեզ խուսափել սխալներից և ավելի լավ հասկանալ մրցակցին։
- Երբեք մի հանձնվեք սադրանքներին։
- Միշտ օգտագործեք փաստեր։
- Մի անտեսեք զրուցակցին։